捐贈者家屬支援
捐獻生命禮物的家庭，在OneLegacy找到了歸屬。
OneLegacy 阿蘇薩移植康復中心
這段導覽將帶您以溫柔、充滿關懷的方式，參觀OneLegacy Azusa移植康復中心的家屬休息室。這個空間經過精心設計，旨在於人生最艱難的時刻，給予尊嚴、舒適與情感上的支持。在 OneLegacy，我們致力於為每一位到訪者提供一個安全、平靜且充滿關懷的空間。我們希望這段導覽能帶給您慰藉、清晰的認識，以及內心的平靜。
哀悼時期支援服務
哀悼時期互助小組
OneLegacy每月舉辦5個線上哀悼時期互助小組，為捐贈者和非捐贈者家庭提供哀悼時期的支持。哀悼時期互助小組包括失去子女、失去配偶、一般失落以及西語團體。哀悼時期互助小組對成人和兒童提供，以英語和西語進行，全年在各地點舉辦。
- 哀悼互助晚間聚會（每月第二個星期三 下午6:30-8點）
- 哀悼子女互助小組早上聚會（每月第二個星期四 上午10時至11時30分）
- 喪偶/失去伴侶（每月第3個星期三 下午6:30-8:00）
- 非捐贈者小組（每月第三個星期四 下午5:30-7點）
- 西語（每月第四個星期四 下午6:30-8點）
如果您有興趣參加我們的哀悼時期互助小組，請點擊此處填寫興趣表格。 這裡。
社區轉介以獲取額外服務
應要求，我們將為捐贈者家屬轉介其所在地區的機構，這些機構能夠提供個人、夫妻及家庭哀悼時期輔導等服務。家庭支援服務不提供個人或家庭輔導。
線上家庭資源資料夾
英文資源資料夾
西語資源資料夾
捐贈者家屬 Facebook 群組
OneLegacy家庭支援服務已建立並管理一個私人Facebook群組，其目的是為捐贈者家屬提供一個交流平台，讓他們在悲傷旅程中相互聯繫與支持。該群組由OneLegacy的家庭支援專員在工作日上班時間進行管理。然而，成員在完成並同意免責聲明後，即可全天候24/7參與。如需更多資訊或加入群組，請查閱群組規範並提交您的申請。
非捐贈者家庭資源
我們理解捐贈並非所有家庭都會選擇的途徑，但我們認為，這些家庭在如此艱難的時刻，花時間考慮了捐贈的決定，他們同樣應該獲得支持。OneLegacy為非捐贈者家庭提供線上哀悼時期互助小組。如果您有興趣參加此小組，請點擊此處填寫意願表格。
以下列出了一些額外資源。如果您需要協助瀏覽這些資源或尋找其他資源，請聯繫我們的家庭支援服務部門，電話：(800) 423-7220 或電子郵件：familycare@onelegacy.org。
問題與回答
「正常的悲傷」是什麼，我如何知道自己是否需要幫助？
每個人都以自己獨特的方式經歷悲傷。經歷各種各樣的身體和情緒反應是很常見的。重要的是允許自己以適合自己的節奏度過悲傷期。只有當悲傷伴隨著自我傷害、自殺、傷害他人的念頭，或開始導致生活功能嚴重喪失時，才被視為異常。如果您正處於危機中或有自殺念頭，請撥打24/7全天候熱線 1-800-273-8255 或發送簡訊「home」至741741尋求支援。
我如何聯繫我摯愛之人的受贈者？
OneLegacy收到了來自移植受者的卡片和信件，感謝他們的捐贈者家屬給予了寶貴的生命禮物。我們協助處理捐贈者家屬與受者之間的所有往來信件，並在捐贈者家屬和受者準備好直接聯繫之前，對所有往來信件保持匿名。部分受者選擇透過寫信或寄送卡片來表達感謝，以此主動與捐贈者家屬聯繫；而部分捐贈者家屬則選擇主動撰寫一封致所有受者的信件。如果您想了解更多資訊，或已準備好寫一封信，您可以在此進行。
**請注意，目前我們只能將信件轉交給整體器官受者（即心臟、肝臟、腎臟、肺臟、胰臟和/或小腸的受者）。由於隱私健康法規的限制，我們目前無法將信件轉交給角膜或組織受者（骨骼、皮膚、心臟瓣膜、韌帶、角膜/眼睛或靜脈），也無法安排與其會面，對此我們深感抱歉。
**請注意，目前我們只能將信件轉交給整體器官受者（即心臟、肝臟、腎臟、肺臟、胰臟和/或小腸的受者）。由於隱私健康法規的限制，我們目前無法將信件轉交給角膜或組織受者（骨骼、皮膚、心臟瓣膜、韌帶、角膜/眼睛或靜脈），也無法安排與其會面，對此我們深感抱歉。
我什麼時候可以收到家庭支援服務的回覆？
已選擇加入家庭支援服務計劃的家庭應在6週內收到一封郵寄信件。如果您尚未收到信件，或希望加入家庭支援服務計劃，請致電 (800) 423-7220 或發送電子郵件至 familycare@onelegacy.org 與我們聯繫。
我如何獲得關於我摯愛之人捐贈的最新消息？
許多捐贈者家屬想知道他們摯愛之人的器官受贈者在移植後數月乃至數年的狀況，或希望了解有多少人因摯愛之人的組織捐贈而受益。如果您的摯愛之人捐贈了組織，例如角膜、心臟瓣膜、靜脈、皮膚和／或骨骼，且距離捐贈已超過一年，我們可以申請組織更新報告。如果您的摯愛之人捐贈了器官，例如腎臟、胰臟、肝臟、肺臟或心臟，我們可以在捐贈六個月後申請受贈者的醫療狀況更新。
關於您的受贈人
器官捐贈
若您的摯愛捐贈了心臟、肺臟、腎臟、肝臟及/或胰臟，即為器官捐贈者。已選擇加入家庭支援服務計畫的家屬，將在捐贈後約六週內，根據移植中心所提供的受贈者資訊收到一封結果通知信。依據隱私健康法規，不會提供受贈者的姓名或任何可識別身份的資訊。若器官無法進行移植，家屬亦將獲得通知。OneLegacy 與器官受贈者並無直接聯繫。我們是醫院（摯愛接受醫療救治之處）與移植中心（受贈者接受醫療救治之處）之間的橋樑。
在收到結果通知信後，合法的至親家屬可每六個月申請一次有關受贈者的捐贈更新資訊。OneLegacy 不會直接收到受贈者狀況變更的通知，因此無法自動將此資訊轉達給捐贈者家屬。
捐贈者家屬：在您申請捐贈更新資訊之前，請確保您在生活中擁有足夠的支持，並已準備好面對有關摯愛受贈者的正面消息以及可能的困難消息。
若您希望申請器官捐贈更新資訊，請點擊此處。
若您希望了解如何致函受贈者，請點擊此處。
組織與角膜捐贈
若您的摯愛捐贈了角膜、心臟瓣膜、靜脈、皮膚及/或骨骼，即為組織捐贈者。已選擇加入家庭支援服務計畫的家屬，將在捐贈後約六週收到一封結果通知信，提供有關已取得用於移植的組織及其可能協助他人之用途的相關資訊。 OneLegacy與組織受贈者並無直接聯繫。與需要立即移植的器官不同，組織可保存長達十年，這意味著此次捐贈可能隨著時間推移幫助更多人。
在收到結果通知信後，合法最近親屬可於捐贈十二個月後申請捐贈進度更新。由於組織法規及品質保證流程的要求，組織在用於移植之前可能需要一段時間。OneLegacy在組織完成移植時不會收到直接通知，因此無法自動將此資訊轉達給捐贈者家屬。
捐贈者家屬：在您申請更新資訊之前，請確保您在生活中有足夠的支持，並已準備好面對關於摯愛組織捐贈的正面消息以及可能的困難消息。
若您希望申請組織捐贈進度更新，請點擊此處。
由於在捐贈時並無直接的受贈者，因此無法主動與組織受贈者建立聯繫。但若受贈者主動來信，我們將與您聯繫，屆時或許可以回信。
聯繫OneLegacy家庭支援服務部門：
(800) 423-7220
familycare@onelegacy.org
(800) 423-7220
familycare@onelegacy.org