捐献者家属关怀
献出生命馈赠的家属，在 OneLegacy 始终有家一般的支撑。
OneLegacy 阿苏萨移植摘取中心
本次导览带您走进 OneLegacy 阿苏萨移植摘取中心家属休息室，氛围温柔治愈。这个空间用心打造，守护家属尊严，提供舒适环境与情绪安抚，帮助家属熬过人生至暗时刻。OneLegacy 始终致力于为所有人打造安全、平静、充满关怀的空间。希望这场参观能抚平焦虑，带来心安与慰藉。
哀伤疏导
哀伤互助小组
OneLegacy 每月开设五场线上哀伤互助小组，帮助捐献者家属、非捐献者家属度过哀伤历程。线上哀伤互助小组涵盖痛失子女、痛失伴侣、一般性丧亲、西班牙语专场四类。我们面向成人和儿童开设英语、西班牙语哀伤讲习班，全年在多处场地开展。
- 一般性丧亲晚间专场（每月第二个周三 18:30–20:00）
- 痛失子女早间专场（每月第二个周四 10:00–11:30）
- 痛失伴侣/配偶专场（每月第三个周三 18:30–20:00）
- 非捐献者家属专场（每月第三个周四 17:30–19:00）
- 西班牙语专场（每月第四个周四 18:30–20:00）
如果您有意参与我们任意一场哀伤互助小组，可填写意向表单， 点击此处。
社区额外服务转介
如提出需求，我们可为捐献者家属转介当地机构，提供一对一、伴侣共同参与、家庭哀伤心理咨询等服务。家属支持服务部本身不提供一对一心理咨询或家庭心理咨询服务。
线上家属资源文件夹
英文版资源文件夹
西班牙语版资源文件夹
捐献者家属 Facebook 群组
OneLegacy 家属支持服务部开通并运营着一个私密 Facebook 群组，供捐献者家属彼此交流、相伴渡过哀伤。工作日办公时段由 OneLegacy 的家属支持专员管理群组，成员签署免责声明后，可全天候参与交流。想要了解详情或申请入群，可阅读群规后 在此处提交入群申请。
非捐献者家属信息资源
我们理解并非所有家庭都会选择器官捐献，即便如此，这些家庭在艰难时期考虑过捐献决定，我们认为他们同样需要获得关怀支持。OneLegacy 专为非捐献者家属设立线上哀伤互助小组。 如果您想要参与该小组， 请点击此处 填写意向表。
以下是额外的丧亲关怀信息资源。如果您不知如何使用这些资源，或是需要更多资源，可致电 (800) 423-7220、发送邮件至familycare@onelegacy.org，联系我们的家属支持服务部。
常见问题
什么是正常的哀伤反应？我该如何判断自己是否需要帮助？
每个人哀伤疗愈的方式都独一无二。遭遇亲人离世后，身心出现各式各样的反应属于正常现象。请依照自身节奏慢慢走出哀伤，不必强迫自己。只有当哀伤伴随自残、自杀、伤害他人的念头，或是日常工作生活严重失常时，才视作异常哀伤状态。如果您正处于危机之中、萌生轻生想法，请拨打全天候求助热线， 1-800-273-8255 或是发送短信 “home” 至 741741 获取援助。
我该怎样联系移植受者？
OneLegacy收到移植受者寄来的很多卡片和信件，向捐献者家属的这份珍贵生命馈赠表达谢意。我们协助捐献者家属与移植受者之间的书信往来，在双方均同意直接沟通前，为彼此保密身份。部分移植受者会主动写信、寄卡片向捐献者家属致谢；也有捐献者家属愿意写信送给所有移植受者。如果您想要了解更多详情，或是准备提笔写信，可在此处操作。
** 请注意，目前我们仅能转交写给实体器官（即心脏、肝脏、肾脏、肺部、胰腺、小肠）移植受者的信件。受隐私医疗相关法规限制，目前我们无法转交信件给角膜、组织移植受者（骨骼、皮肤、心脏瓣膜、韧带、眼球角膜、静脉血管），也无法安排双方会面，对此我们深表歉意。
** 请注意，目前我们仅能转交写给实体器官（即心脏、肝脏、肾脏、肺部、胰腺、小肠）移植受者的信件。受隐私医疗相关法规限制，目前我们无法转交信件给角膜、组织移植受者（骨骼、皮肤、心脏瓣膜、韧带、眼球角膜、静脉血管），也无法安排双方会面，对此我们深表歉意。
多久能收到家属支持服务部的对接通知？
已加入家属支持服务项目的家庭，六周内会收到纸质通知信件。若您尚未收到信件，或是想要加入该项目，可致电 (800) 423-7220、发邮件至familycare@onelegacy.org联系我们。
如何获取逝去亲人捐献相关的最新近况？
许多捐献者家属会挂念移植数月乃至数年后移植受者的身体状况，也想知道亲人捐献的人体组织一共帮助了多少人。若亲人捐献的是角膜、心脏瓣膜、静脉、皮肤、骨骼这类人体组织，捐献满一年后我们可为您申请获取相关近况。若亲人捐献肾脏、胰腺、肝脏、肺部、心脏等实体器官，捐献满六个月后可申请获取移植受者医疗近况。
关于您的移植受者
器官捐献
捐献心脏、双肾、肝脏、肺部、胰腺任意一种及以上器官，即为器官捐献者。登记家属支持服务的家庭，捐献六周后会收到结果告知函，内容基于移植中心提供的移植受者相关信息。受医疗隐私法规约束，不会提供移植受者姓名及可识别身份的个人信息。若器官最终未能完成移植，我们也会通知家属。 OneLegacy 不会直接联系器官移植受者。我们衔接的是收治逝者的医院与开展移植手术的移植中心两方。
收到结果告知函后，法定直系亲属每间隔六个月可申请获取一次移植受者近况。移植受者身体状况有变时不会自动通知 OneLegacy ，因此我们无法主动推送最新消息给捐献者家属。
致捐献者家属：在申请获取近况前，请确保身边有人陪伴支持，坦然面对捐献的好消息与不尽人意的消息。
如果您想要申请获取器官捐献相关近况， 点击此处。
想要了解给移植受者写信的相关指引， 点击此处。
人体组织与角膜捐献
捐献角膜、心脏瓣膜、静脉、皮肤、骨骼任意一类组织，即为人体组织捐献者。登记家属支持服务的家庭，捐献六周后会收到结果告知函，写明所采集组织的可能用途。 OneLegacy 不会直接联系人体组织的移植受者。器官需要立刻移植，而人体组织最长可冷藏保存十年，后续数年里可能会陆续用于救治不同患者。
收到结果告知函满十二个月后，法定直系亲属可申请获取一次人体组织捐献近况。受制于人体组织管理规范与质控流程，人体组织往往可能等待一段时间才会用于移植。人体组织完成移植后不会同步通知 OneLegacy ，我们无法主动推送相关信息。
致捐献者家属：在申请获取近况前，请确保身边有人陪伴支持，坦然面对人体组织使用的好消息与不尽人意的消息。
如果您想要申请获取人体组织捐献近况， 点击此处。
人体组织捐献当下并无确定的对应移植受者，家属无法主动发起沟通。但如果有移植受者主动来信，我们会转告家属，届时您可以选择回信。
联系 OneLegacy 家属支持服务部：
(800) 423-7220
familycare@onelegacy.org
(800) 423-7220
familycare@onelegacy.org